电商行业卷到“白热化”,获客成本水涨船高,团队运营效率低下,客户留不住、转化难……无数老板为此愁秃了头。但有位电商老板却靠青焱SCRM实现了“减本50%、订单量暴涨80%、销售提成同步上涨”的逆袭!他是怎么做到的?今天就来拆解其中的干货逻辑。
电商获客渠道五花八门,广告投放、平台引流……投入大不说,客户来了就像“过客”,没沉淀到私域就流失了,获客ROI低得可怜。
建了一堆社群,却没人精细化运营;发消息全靠人工定时,既耗时间又没规律;客户互动寥寥,私域成了“死域”,人力成本占比居高不下。
客户分层模糊,谁是潜在客户、谁是高价值客户完全没概念;销售跟进没抓手,聊到哪一步、该推什么产品全靠“猜”,转化效率自然上不去。
哪个渠道获客最划算?哪个社群活跃度最高?客户偏好是什么?没有清晰数据支撑,资源投错方向,业绩增长纯属碰运气。
二、青焱SCRM:逐个击破痛点,实现“降本增效涨业绩”
渠道码+企微活码:商家可根据不同渠道投放专属活码,监测各渠道获客效果,还能“随机关联企微账号”快速加粉,让每一分获客投入都有迹可循。
邀请拓客+任务统计:引导用户邀请好友助力,既裂变新客又激活老客;“任务统计”功能清晰呈现各环节数据,获客效率肉眼可见地提升。
私域SOP+群SOP:提前设置好社群运营节奏(比如周期群发、关键词自动回复),社群自动“盘活”,不用人工天天盯群,人力成本直降50%。
企微群管理(入群欢迎语、关键词回复):新客入群自动发欢迎语+福利,客户问问题触发关键词自动回复,社群活跃度拉满,还省了人工客服的精力。
标签管理+客户画像:给客户打标签(比如“潜在客户”“高购力客户”),画清晰客户画像,销售知道该给哪些人推哪些产品,转化精准度直接拉满。
客服中心(客户分配、历史记录):客户分配清晰,销售跟进有迹可循(比如客户之前买过什么课、咨询过什么问题),成单率自然上涨,销售提成能不涨吗?
社群数据分析+用户活跃度:看哪个社群互动多、哪个渠道获客准;通过“发言人数/群人数比率”判断群内互动趋势,精准描绘客户画像。
内容统计+数据导出:看哪种类型的内容客户最爱看,把资源往高转化内容倾斜;数据一键导出,老板做决策再也不用“拍脑袋”,订单量暴涨80%就是这么来的!
功能全维度覆盖:从企微账号管理、私域拓客运营,到智能触达、客户管理、数据统计,电商私域运营的“全流程”需求它都能满足。
自动化程度高:大量运营动作(发消息、拉新、回复)实现自动化,减少人工干预,既提效率又降成本。
精准化运营:从获客、留存到转化,每一步都靠数据和标签精准驱动,避免“广撒网”式的资源浪费。
降本又增效:人力成本砍半,获客成本降低,同时订单量、销售提成双双上涨,利润空间自然打开。
电商老板们,与其在“获客难、运营贵、转化低”的泥潭里挣扎,不如试试青焱SCRM,说不定下一个“减本50%、订单暴涨80%”的逆袭者就是你!