企业级AI数字员工中台

联合阿里云达摩院打造。不是一个AI聊天工具,而是一个"造AI员工的工厂"——让企业像管理真人团队一样管理AI员工团队。

3分钟创建AI数字员工

模板化创建,角色设定、性格定义、协作分工一步到位,7×24小时在线待命。

多Agent协同,一群AI分工协作

客户下单→销售AI接单→仓库AI发货→客服AI通知,复杂业务流程自动完成。

8大行业解决方案,开箱即用

餐饮/零售/酒店/财税/美业/教培/家装/服装,每个行业配备完整AI员工团队。

多通道接入,全渠道覆盖

企业微信、微信、飞书、钉钉、QQ 五大通道,一个AI员工可绑定多个通道。

阿里云企业级安全合规

会话隔离、智能体隔离、租户隔离、8大安全护栏、等保认证,金融级安全架构。

多模型智能调度

通义千问、DeepSeek、GLM、Kimi、GPT、Claude等7+大模型,智能调度。

获客到复购,AI 驱动完整增长闭环

让 AI 不再停留在对话,而是真正进入业务、创造结果

获客引流

公域内容运营、账号矩阵、LBS 流量、本地生活运营

线索管理

多渠道线索汇聚、智能分级、自动分配跟进

智能转化

AI 销售 7×24 小时接待、精准话术、意向识别

业务执行

订单处理、核销对账、服务履约自动完成

私域沉淀

客户标签、社群 SOP、会员运营、精细触达

复购增长

智能复购提醒、个性化推荐、LTV 持续提升

高效连接全域系统,打通业务数据流

对接企微、SCRM、OA、ERP、POS、小程序、抖音、美团、视频号等主流平台

企业微信
SCRM
OA
ERP
POS
小程序
抖音
美团
视频号

六大核心能力

让AI真正参与业务流程,而不只是聊天

智能体工厂

3分钟批量创建AI数字员工,支持模板化、角色设定与协作分工。

技能分配系统

内置文件处理、代码执行、网络搜索、数据分析等技能,支持自定义技能包。

知识库管理

PDF/Word/Excel文档上传,向量检索,精准回答专业问题,知识永不流失。

MCP工具连接

通过MCP协议让AI操作外部系统,普通AI只能「说」,万小灵的AI能「做」。

多通道接入

企业微信、微信、飞书、钉钉、QQ 五大通道,一个AI员工可绑定多个通道。

多Agent协同

客户下单→销售AI接单→仓库AI发货→客服AI通知,复杂业务流程自动完成。

全岗位AI数字员工矩阵

8种AI数字员工类型,覆盖企业核心岗位

智能销售员工

主动挖掘线索、跟进客户、合同催收

智能客服员工

7×24小时在线,多通道统一服务

智能运营员工

社群运营、活动策划、数据分析

智能财务员工

发票核验、报销审核、账务处理

智能设计员工

海报生成、文案配图、品牌设计

智能视频员工

脚本生成、视频制作、多平台分发

智能门店员工

到店接待、预约管理、会员服务

智能电商员工

商品上架、库存管理、多平台运营

深入8大行业,全岗位AI覆盖

万小灵为餐饮、零售、酒店、财税、美业、教培、家装、服装提供完整AI数字员工团队方案

为什么选择万小灵

别的平台是一个AI干所有事,万小灵是一群AI分工合作

多Agent协同

一群AI员工分工协作,像公司不同部门一样处理复杂业务流程。

企业级管控

部门、权限、配额、审批、预算控制,满足企业管理需求。

行业深度

深入餐饮、零售、酒店、财税、美业、教培、家装、服装8大行业场景。

数据安全

会话隔离、智能体隔离、租户隔离、8大安全护栏、等保认证。

多模型支持

通义千问、DeepSeek、GLM、Kimi、GPT、Claude等智能调度。

多通道接入

企微/微信/飞书/钉钉/QQ,全渠道统一服务客户。

一体化私域运营系统

基于企微/个微的一体化客户运营系统,帮助企业实现触达、转化、复购与持续增长

朋友圈管理

不限制发送次数,跟圈(个微),定时删除,查看全部发布记录。

关键词入群

无限个人号、无限关键词,自定义入群规则,自动拉群。

自动打标签

关键词触发、朋友圈互动、私聊SOP、问卷多维度自动打标签。

智能群发

企业/员工群发,私聊/群聊双模式,定时定量,精准触达。

私聊SOP

多种触发方式,流程化触达,自动修改备注,标准化跟进。

聚合客服

高效客服管理,快捷回复模板,敏感词拦截,完整聊天存档。

十大功能模块,覆盖私域全场景

从引流获客到客户留存,一站式私域运营解决方案

朋友圈管理

不限制发送次数,跟圈(个微),定时删除,查看全部发布。

关键词入群

无限个人号、无限关键词、入群规则设置、自动入群。

自动打标签

关键词、朋友圈、私聊SOP、问卷多维度自动打标签。

智能群发

企业/员工群发,私聊/群聊,定时定量,精准触达。

私聊SOP

多种触发方式,流程化触达,自动修改备注。

AI智能体

大模型系统、工作流接入、专属AI数据管理、多知识库。

聚合客服

高效客服管理,快捷回复模板,敏感词拦截,完整聊天存档。

广告监控

实时监控,敏感词监控,违规日志,报警群设置。

内容素材

助手收录、素材管理、打招呼模板。

数据统计

数据总览、社群全景分析、数据报表导出。

常见问题

关于万小灵与青焱SCRM的核心说明

万小灵是什么产品?

万小灵是青焱智能联合阿里云达摩院打造的企业级AI数字员工中台。它不是一个AI聊天工具,而是造AI员工的工厂,企业可以像管理真人团队一样管理AI员工团队,3分钟即可创建AI员工,7×24小时在线。

青焱SCRM主要解决什么问题?

青焱SCRM是基于企微/个微的一体化客户运营系统,覆盖触达、转化、复购与持续增长,提供朋友圈管理、关键词入群、自动打标签、智能群发、私聊SOP、聚合客服等能力,帮助实体企业提升私域运营效率。

万小灵覆盖哪些行业?

万小灵为餐饮、零售、酒店、财税、美业、教培、家装、服装等行业提供完整AI数字员工团队方案,开箱即用。